Obvykle vás připojíme v řádu několika pracovních dnů. Jakmile vyplníte poptávku, prověříme dostupnost a ozveme se vám. Následně si s naším technikem domluvíte přesný čas instalace, který vám vyhovuje – klidně i v odpoledních hodinách.

Ano, je to samozřejmost. K internetu vám automaticky přidáme možnost používat i naši digitální (internetovou) TV.

• 125 programů (71 v HD kvalitě).
• Sledujte kdekoliv: Na mobilu, tabletu i Smart TV.
• Vracíme čas: Díky archivu vám už nic neuteče.

Chcete víc? HBO, Nova Sport nebo archiv bez reklam si aktivujete na jedno kliknutí, kdykoliv budete chtít.

Stručně: U nás nekupujete teoretické sliby, ale reálný výkon.

Neškrtíme vám rychlost. Vždy vám nabídneme maximum, co naše síť v daném místě dovolí. A jaká je realita?

• Optická síť (Gigabit jako standard): Aktuálně máme na naši optiku přímo napojeno přes 20 000 domácností. Tam je reálný 1 Gbit naprostou samozřejmostí.
• Nová éra 2,5 Gbit/s: Aktuálně probíhá masivní upgrade. Do bytových domů osazujeme nejmodernější 2,5 Gbit switche. Počet domů s touto extrémní rychlostí každý měsíc narůstá.
• Bezdrátové připojení (Wi-Fi/Anténa): I tam, kam nevedou kabely, tlačíme hranice. Instalujeme nejmodernější technologie standardu 802.11ax (Wi-Fi 6) a vysokofrekvenční 60GHz spoje. I přes anténu tak můžete dosahovat rychlostí, které byly dříve možné jen po kabelu.

Výsledek? Neprodáváme rychlost na papíře. Neustále investujeme do hardwaru, aby vaše připojení zvládlo současný nápor streamování, hraní i práce z domova bez jediného zaškobrtnutí.

Smlouva? Ano. Úvazek? Nikdy. Zapomeňte na 24měsíční pasti pod hrozbou sankce. U nás nejste rukojmím.

• 0 Kč pokuta za odchod.
• Kdykoliv můžete skončit.
• Žádné kličky pod čarou. Věříme kvalitě sítě, ne výhrůžkám v papírech. Spokojenost a svoboda.

Půjčíme vám ho. Zdarma. Neplaťte tisíce za techniku, která vám pak zůstane v šuplíku.

• Anténa nebo převodník: Máte je od nás zapůjčené za 0 Kč.
• Nulová investice: Připojíte se bez vysokých vstupních nákladů.
• Jediné, co potřebujete: Vlastní Wi-Fi router. Pokud ho nemáte, doporučíme vám ten nejlepší pro váš byt.

Nejste delší čas doma? Neplaťte. U nás neběží žádný "paušál", když jste třeba na delší dovolené. Fungujeme na principu kreditu – jako u předplacené karty.

• Sami si šéfujete: Internet běží jen tehdy, když máte nabito.
• Žádné papírování: Chcete si dát pauzu? Prostě si nedobijete. Žádné výpovědi, žádné chození na pobočku.
• Technika zůstává: Pokud máte od nás anténu či jiný HW, nemusíte jej hned vracet. Za symbolických 50 Kč měsíčně vám jej necháme až půl roku u vás doma namontovaný.
• Návrat za vteřinu: Přijedete domů, dobijete kredit a surfujete. Okamžitě.

Zatímco jinde za ni platíte stovky korun, u nás ji máte na vyžádání v ceně. Hodí se hlavně pro:

• Online hráče (lepší stabilita připojení v multiplayeru).
• Vzdálený přístup (připojení k domácímu PC nebo kamerám z práce).

Naše doporučení: Pokud neprovozujete vlastní server nebo nejste profesionální hráč, doporučujeme ponechat si standardní neveřejnou adresu. Je bezpečnější a pro 95 % běžných činností (YouTube, Netflix, sociální sítě, bankovnictví) naprosto ideální. Pokud ji přesto potřebujete, kdykoliv vám ji na požádání nastavíme.

Náš HelpDesk je tu pro vás každý den (po–pá 8:00–21:00, víkendy 9:00–21:00).

Než nám zavoláte na 371 650 111, zkuste osvědčený postup:

1. Restart: Vytáhněte zařízení ze zásuvky (nejčastěji Wi-Fi router, nebo anténu) na 5 minut a znovu zapojte.
2. Identifikace: Připravte si svoji smlouvu nebo jméno.
3. Řešení: Pokud je chyba u nás, opravíme ji bleskově. Pokud je problém ve vašem zařízení (zavirované PC, rozbitý router), nabídneme vám náš profi servis – technik může být u vás doma do 12 hodin od nahlášení.